必ずカウンセリング規約をお読みになってから、ご予約ください。

カウンセリング前の注意事項

• カウンセリングは対面、zoom、電話の中からお選びください。
• 精神科の通院・投薬が1年以上の方は対応不可となりますのでご了承ください。
• 依頼者が未成年の場合には、保護者の方の許可・同意が必要となります。
• カウンセリングは医療行為ではありませんので、診察・投薬などはいたしません。
• 健康保険は適用されません。
• カウンセリングは、必ずしも症状が改善されるものではありません。
• カウンセリングの効果については、ご依頼者の心身の状態などの要因によっても影響されるため、個人差があります。
• カウンセラーが受けられないと判断した場合は、カウンセリングをお断りさせていただくことがございます。
• カウンセリングは、月契約のカウンセリングもありますので、月契約の場合は継続される方は、ご相談ください。
• 予約完了後3日以内にカード決済もしくは振込で決済をお願いします。

キャンセル料について

キャンセルは3日前までのご連絡であれば無料です。

2日前(19時以降は翌日扱い)まで50%、1日前(19時以降は翌日扱い)まで80%、当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料を頂戴いたします。

なお、キャンセルの場合は振込手数料を引いて返金致しますのでご了承ください。

守秘義務

カウンセラーには守秘義務があります。

カウンセリングで話された内容や情報を、本人の同意なくして第三者に伝えることはありません。

守秘義務の範囲

ご家族や親戚、会社の上司等お知り合いから問い合わせがあったとしても、内容はもちろんのこと、カウンセリングを受けているかどうかも伝えることはありません。

守秘義務・個人情報の例外

• 内容が他人に何らかの危害を加える恐れがある場合、又は、法による定めがある場合を除きます。
• 個人情報及び相談内容は対象者の同意なしに他者に開示してはならないが、開示せざるを得ない場合については、その条件等を事前にご本人と話し合い定めます。

個人情報の管理と目的

• カウンセリング記録、個人情報にあたる情報は、厳重に管理します。
• 顧客の管理を目的とします。